Kargo İade Politikası

Son Güncelleme: 2026

Web Sitesi: campro.tr

İletişim: camprodestek@gmail.com

Sipariş Hazırlığı: campro.tr üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası e-posta adresinize gönderilir.
Teslimat Anında Kontrol: Kargınızı teslim alırken paketi kuryenin yanında kontrol etmeniz önemlidir. Pakette ezilme, yırtılma veya açılma varsa "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak ürünü teslim almadan kargo görevlisine iade ediniz.

Sebepsiz İade Hakkı: Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
İade Koşulları:
- İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş, ambalajının bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
- Ürünle birlikte gönderilen tüm aksesuarlar, bağlantı aparatları ve kutu içeriği eksiksiz olarak iade edilmelidir.
İade Süreci:
1. İade talebinizi camprodestek@gmail.com adresine sipariş numaranızla birlikte e-posta olarak gönderin.
2. Size ileteceğimiz anlaşmalı kargo kodu ile ürünü belirtilen adrese ücretsiz/anlaşmalı olarak kargolayın.

Hatalı veya kargoda hasar görmüş ürünler için 14 gün içinde birebir değişim imkanı sunulmaktadır.
Değişim talepleriniz için camprodestek@gmail.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp inceleme uzmanlarımızca onaylandıktan sonra, ücret iadesi 3-7 iş günü içerisinde ödemeyi gerçekleştirdiğiniz kartınıza yapılır.
Bankanıza bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.

Kargo ve iade süreçleriyle ilgili her türlü soru ve destek talebiniz için resmi e-posta adresimiz: camprodestek@gmail.com

Sepetiniz boş